Kundcase - resultat vi skapar tillsammans
Våra bästa berättelser börjar med ett samarbete. Tillsammans med våra kunder löser vi verkliga utmaningar – från strategi till kod, från design till förändringsledning – och säkrar effekter som märks: effektivare flöden, tryggare system och nöjdare användare.
Här delar vi med stolthet vad våra konsulter har levererat, hur vi arbetat och vad vi lärt oss på vägen. Läs om hur samarbete, specialistkompetens och nyfikenhet gör skillnad i både offentlig och privat sektor.
BI-initiativ inom retail med internationella parter
Projektet gick från otydlighet och fragmenterat ansvar till ett strukturerat, styrt och förutsägbart BI‑initiativ med tydliga ansvarsroller, fungerande samarbeten och stabil leveransförmåga. Tack vare den etablerade styrningen fick kunden en realistisk och transparent uppfattning om när projektet skulle avslutas.
Uppstart av lansering för en ny svensk kapitalförsäkring
Kunden behövde snabbt utveckla och lansera en ny svensk kapitalförsäkring (depåförsäkring) för den privata sparmarknaden. Uppdraget innefattade att samordna interna och externa specialister, hantera beroenden mellan initiativ samt säkerställa effektiv kommunikation i en komplex miljö.
Digital samhällsnytta driven av kulturen
Uppdraget gick ut på att samplanera och samverka väldigt nära delområdets produktägare och produktledning, för att säkerställa kvalitet i kundens produkter och tjänster som dagligen nyttjas. Vår konsult arbetade aktivt i förändringsinitiativ med att ta fram ny kanalstrategi, samarbeta nära gruppchefen och stötta med förändringsledning och ledningsstöd.
Starkare samspel mellan IT och verksamhet
Kunden hade splittrade systemstöd för utbildning, certifiering och försäljning. Roller var otydliga och samarbetet mellan verksamhet och IT brast. Konsulten drev, tillsammans med arkitekt, en teknisk förstudie med fokus på kartläggning och analys. Arbetet inkluderade även att konkretisera behov och skapa en gemensam grund för dialog – både internt och mot leverantörer.
Säkrat systembyte i komplex miljö
Kunden stod inför ett kritiskt systembyte med kort tidplan, ett komplext legacylandskap och affärskritisk kunskap som riskerade att försvinna i samband med pensionsavgångar. Konsulten ledde kravarbetet från kundsidan och drev analysen från nuläge till målbild.
Från operativt kaos till strukturerad IT-leverans
Genom tydligt ledarskap och principen “No case – no cookie” etablerades snabbt struktur, transparens och ansvar. Parallellt infördes på fem veckor ett ITSM-ramverk med definierade processer för bland annat incident, request, change och problem management.
Global leveranssäkring
I samband med ett internationellt kundåtagande hade
bolaget förbundit sig att uppfylla omfattande och högt
ställda krav på beställningar och leveranser globalt. Uppdraget var att säkerställa full efterlevnad, i praktiken.
Läs mer
Bäst i världen
Med en tidsram på mindre än 72 timmar genomfördes
ett strukturerat och fokuserat säkerhetslyft. Arbetet baserades på etablerade ramverk, inklusive ISO 27001-principer, och omfattade både tekniska och organisatoriska åtgärder.
Läs mer
Affärskritiskt ERP-byte på 14 veckor
På 14 veckor genomfördes ett affärskritiskt
ERP-byte, inklusive etablering av ny infrastruktur
och säkerhetsarkitektur.
Läs mer
Lyckat införande av vårdinformationssystem
Att leda människor genom förändring kräver både struktur och hjärta. Regionen skulle byta vårdinformationssystem och under 6 månader samordnade Novatrox närmare 300 personer för att skapa trygghet, delaktighet och riktning i en omfattande förändringsresa.
Läs mer
Agilt och flödesorienterat
Agilt och flödesorienterat: kartlade värdeflöden, tydliggjorde beroenden och ansvar – självständiga teamen, kortare ledtider och stärkt förändringsförmåga.
Kravprocess och struktur
Kravprocess och behovsanalys: kartlade behov, införde anpassad process samt prioritering – snabbare kravarbete, tydligare kommunikation och leverans i tid.
Modernisering av system och processer
Modernisering av system och processer hos Transportstyrelsen: programkontor, mätmetodik och tydlig struktur gav snabbare leverans och bättre styrning också.
Agil transformation
Agil transformation på SJ: ansvar flyttades ut i teamen, SAFe gav gemensam struktur – högre engagemang, bättre samarbete och smidigt övertag av pendeltågen.
Användarcentrerat arbetssätt
Användarcentrerat arbetssätt på Mimer: intervjuer kartlade behov, användarresor visade flaskhalsar – effektivare uthyrning bättre samarbete och sparad tid.
Stärkt kundupplevelse
Förbättrad kundupplevelse: målgruppsanalys och kundresor gav vassare sök, enklare kursval och betalning – fler anmälningar och en modern, effektiv webb nu.
Lean-agil transformation
Lean-agil transformation i finans: kartlade värdeströmmar, slog ihop två tåg och coachade i SAFe – mindre overhead, färre beroenden och högre effektivitet.
Agilt lyft i testautomation
Testautomation: produktägare strukturerade backlogg och införde Kanban; senare Scrum Master för team – kortare ledtider, högre kvalitet och bättre samspel.