Digital samhällsnytta driven av kulturen

Vår kund behövde stärka sin digitala närvaro och kundupplevelsen. Utmaningen låg i att leda tvärfunktionella team för att optimera appens funktionalitet och tillgänglighet för 500 000 användare. Uppdraget gick ut på att samplanera och samverka väldigt nära delområdets produktägare och produktledning, för att säkerställa kvalitet i kundens produkter och tjänster som dagligen nyttjas. Vår konsult arbetade aktivt i förändringsinitiativ med att ta fram ny kanalstrategi, samarbeta nära gruppchefen och stötta med förändringsledning och ledningsstöd.

Resultat

Vår konsult använde sig av kulturen för att uppnå resultat och levererade över förväntan gällande tidplan och scope. ”Konsulten är fantastisk på att leda WS - får med alla i teamet och ser till att alla hörs och samarbetar.”

Tjänster: Verksamhetsutveckling

Bransch: Resor, transport & logistik   Offentlig sektor

Vill du höra mer om det här kundsamarbetet?