Kundcase - resultat vi skapar tillsammans
Våra bästa berättelser börjar med ett samarbete. Tillsammans med våra kunder löser vi verkliga utmaningar – från strategi till kod, från design till förändringsledning – och säkrar effekter som märks: effektivare flöden, tryggare system och nöjdare användare.
Här delar vi med stolthet vad våra konsulter har levererat, hur vi arbetat och vad vi lärt oss på vägen. Läs om hur samarbete, specialistkompetens och nyfikenhet gör skillnad i både offentlig och privat sektor.
Digital lösning för resor till havs
Utveckling och förvaltning av en ny lösning hos Viking Line har lett till en mer användarvänlig och effektiv bokning, vilket stärker både kundnöjdhet och affärsresultat.
Digitala tjänster för tågresor
Ny lösning i molnet för bokning, ombokning och trafikinformation hos SJ AB, med komplexa integrationer och höga krav på prestanda, säkerhet och tillgänglighet för 2 miljoner besökare per månad.
Digital tillgänglighet
Tillgänglig webb för STIL: WCAG AA uppfyllt, inkluderande design samt SEO – enklare navigering och starkare varumärke som engagerar och gör lätt att hitta.
Stärkt kundupplevelse
Förbättrad kundupplevelse: målgruppsanalys och kundresor gav vassare sök, enklare kursval och betalning – fler anmälningar och en modern, effektiv webb nu.
AI-driven chatbot för kundtjänst
AI-driven chatbot som effektiviserar kundtjänsten med kortare samtal och nöjdare kunder. Chatboten använder en omfattande kunskapsbas och förstår både luddiga frågor och olika språk.