Användarvänligt system för komplexa regelkrav
En myndighet stod inför ett nytt EU-direktiv som krävde ett helt nytt system för att hantera information om tobaksvaror och e-cigaretter. En tillfällig desktoplösning fanns på plats, men behovet var ett långsiktigt, webbaserat system som förenklade handläggarnas arbete. I rollen som kravanalytiker, testledare och teamstöd tog konsulten ett helhetsgrepp om krav, kvalitet och arbetssätt. Tillsammans med verksamheten drevs arbetet nära utvecklingsteamet, med tydlig kravstruktur, gemensamma prioriteringar och fokus på ett intuitivt gränssnitt som minimerar behovet av utbildning och manualer.
Resultat
Ett användarvänligt system som automatiserar tidskrävande moment och förenklar handläggarnas arbete. Resultatet blev ökad effektivitet, färre fel och mer tid till värdeskapande uppgifter, samtidigt som teamet levererade snabbt med hög kvalitet.
Tjänster: Kravhantering, Test, Agila metoder
Bransch: Offentlig sektor
Vill du höra mer om det här kundsamarbetet?
