Insikter och inspiration från vardagen som specialister
Bakom varje nyhet finns erfarenheter från verkliga uppdrag. Våra konsulter delar med sig av lärdomar, tips och tankar om trender – och inspirerar till nya sätt att tänka och arbeta. Här hittar du även våra kommande events och aktiviteter.
När det agila går lite för bra (eller tvärtom)
Agila coachen Johan från Efftre har väckt stort engagemang på LinkedIn med sin träffsäkra serie om anti-patterns – vanliga fallgropar i förändringsarbete. Med humor och eftertanke delar han här bakgrunden till serien.
Dubbel expertis på ITSM och ITIL
Ingegerd Metz och Michael Willershausen jobbar som konsulter på Brivalo. De är båda experter och ivriga förespråkare för kontinuerlig förbättring och har lett flera framgångsrika ITSM-implementeringsprojekt, vilket har resulterat i förbättrad servicekvalitet, ökad effektivitet och högre kundnöjdhet. Här ger de oss bland annat svar på vad ITIL® är och vad du ska ha det till.